…een ouder maakt er een gewoonte van om wanneer de les begint, tóch nog even die ene belangrijke vraag te stellen.

Storend in jouw werk als leerkracht. Jij verwacht van jouw leerlingen dat ze op tijd binnen zijn én op tijd starten. Hoe ga jij om met de ouder die ‘nog even’ iets wil zeggen?
In de training leer je op assertieve wijze je grens te stellen, ook wanneer het gedrag van een ouder betreft.
Het resultaat?  Je bent in staat je eigen grenzen op assertieve manier aan te geven. Je bewaakt je eigen belang met respect voor het belang van een ander. Je weet ongemak om te zetten in effectief gedrag.

…een ouder verwacht een VWO advies voor zijn kind, het advies luidt “HAVO”. De ouder wordt boos en eist dat jij het advies aanpast. Jouw onderbouwing op het advies wordt niet gehoord. Hoe pak jij dit aan?

Hoe verder? Praten over de inhoud wordt pas effectief als de ander ook in staat is jouw boodschap te ontvangen. Daarvoor is je eerste zorg de verbinding met de ouder te maken. In de training leer je hoe je de juiste vragen stelt, hoe je ruimte geeft aan emotie en toch de regie op het gesprek houdt.

…een ouder komt verhaal halen bij jou, nadat hij heeft gehoord dat zijn zoon gistermiddag niet met de klas mee naar buiten mocht in de lunchpauze.

Vervelend als ouders jouw autoriteit en maatregelen in twijfel trekken. Het laatste wat je wilt is met deze ouder in een welles – nietes discussie belanden over de rechtmatigheid van jouw besluit. In de training leer je hoe je om kunt gaan met weerstand en emotie bij ouders. En hoe je – wanneer nodig – een grens kunt stellen.

…het 10 minutengesprek neemt een andere wending. In plaats van over de prestaties van het kind te praten, lijkt het nu opeens over jouw prestaties als leerkracht te gaan. Naar de mening van de ouders laten die te wensen over…

Het maakt je onzeker. Of voelt de neiging je te verdedigen. Beide helpen je niet. In de training leer je zelfzorg te toe passen en oefen je gesprekstechnieken die je helpen bij het omgaan met emoties en grip te krijgen op het gesprek.

…je hebt een leerling na meerdere waarschuwingen aan de arm mee de klas uit genomen. Nu staan de ouders voor jouw neus, beschuldigen je van mishandeling en laten je weten “het er niet bij te laten zitten!”

Ouders van nu zijn mondig. Voor je het weet wordt een advocaat ingezet om een situatie “op te lossen”. In de training leer je hoe je omgaat met intimidatie en agressiviteit. Je leert hoe je na het stellen van een grens, alsnog het gesprek aan kunt gaan en hoe te handelen bij grensoverschrijdend gedrag.