André en Esther hebben allebei een achtergrond in overheidsorganisaties. Ze werkten voor organisatieonderdelen waarin het contact met inwoners en klanten centraal staat. Beiden vinden het leuk om moeilijke zaken makkelijk te maken en zien ze uitdaging in het zoeken naar overeenkomsten. Zij weten als geen ander dat ieder verhaal meerdere kanten heeft en vinden het boeiend om de verschillende perspectieven te onderzoeken.

Hoe ga je om met hoog oplopende emoties? Hoe verkoop je een ‘nee’? Hoe stel je grenzen?  
Esther en André bieden je handvatten vanuit hun eigen rol; hij als mediator en zij als leidinggevende. Ieder brengen zij hier hun eigen ervaringen en expertise mee.

Een dag(deel) trainen is intensief, vooral omdat de PCML trainingen gericht zijn op persoonlijke ontwikkeling en we willen dat er aandacht is voor iedere deelnemer. Dat vraagt van ons dat we goed zien en voelen wat er in de groep gebeurt, wat er gezegd of juist niet gezegd wordt. Op het moment dat de één een uitleg geeft, ziet de ander wat er in de groep gebeurt. We gebruiken veel werkvormen, dan gaat de groep in groepjes uiteen en kunnen we allebei groepen begeleiden. We werken bewust niet met een trainingsacteur. Met zijn tweeën kunnen we aan de hand van regietheater bepaald gedrag of een aanpak laten zien aan de groep, die er vervolgens zelf mee aan de slag gaat.

Voor de groep is het vaak fijn dat de training door twee mensen gegeven wordt, dat brengt variatie in het programma.

De samenwerking was er al langer, en nadat we een aantal jaren samen opdrachten verzorgden, hebben wij deze samenwerking in 2018 formeel gemaakt door van ons samenwerkingsverband een zelfstandig bedrijf te maken. Dat opende ook weer nieuwe deuren, zoals de erkenning als korte beroepsopleider door het CRKBO en de accreditatie
door het SKJ.