Verbindend communiceren
In je werk heb je regelmatig contacten met inwoners, ondernemers, cliënten en collega’s. Sommige gesprekken verlopen vanzelf, andere zijn complexer, hebben meerdere perspectieven of raken aan emoties, weerstand of uiteenlopende belangen. juist in die momenten is een verbindende, onderzoekende manier van communiceren essentieel: niet alleen wat je zegt, maar hoe je luistert, vraagt en samen onderzoekt.
De training Verbindend Communiceren helpt je om deze verdieping te maken. deze training is bedoeld voor professionals die al ervaring hebben met gespreksvoering en nu de volgende stap willen zetten in hun communicatieve vaardigheden. of je dit nu doet binnen een team of zelfstandig in contact met anderen — je ontwikkelt inzichten en vaardigheden die je direct toepast in je dagelijkse praktijk.
De training: Verbindend Communiceren
Verbindend Communiceren is geschikt voor teams en individuele professionals die regelmatig in contact staan met inwoners, ondernemers, cliënten of collega’s en die verder willen groeien in hun vermogen om:
- open, nieuwsgierig en inclusief te luisteren
- complexiteit te erkennen en te verkennen
- lastige onderwerpen te onderzoeken zonder te vervallen in oordelen
- gesprekken te voeren die betrokkenheid en vertrouwen versterken
Dit is een verdieping bovenop de basisvaardigheden van effectieve communicatie. Je leert niet alleen technieken, maar ook hoe je gesprekken vormgeeft die gedragen worden door alle betrokkenen.
Wat levert deze training je op?
Na afloop van de training ‘Verbindend communiceren’ heb je meer grip op de dynamiek van complexe gesprekken. Je bent vaardiger in het:
- verhelderen van perspectieven zonder te strijden
- verkennen van achterliggende behoeften en zorgen
- erkennen van weerstand zonder terug te deinzen
- creëren van een veilige ruimte waarin iedereen kan bijdragen
Dat draagt bij aan meer professionele rust, betere relaties en effectievere samenwerking in je werkveld.
Zo pakken we het bij PCML aan
De training wordt op maat samengesteld op basis van jullie context, werkveld en doelen. We stemmen de inhoud af op de casuïstiek en praktijkvragen die voor jouw team of organisatie relevant zijn, zodat wat je leert direct toepasbaar is.
De werkvormen zijn interactief, reflectief en gericht op praktische oefening. Je werkt met realistische situaties uit je eigen werk en krijgt directe feedback waarmee je je aanpak verder kunt verfijnen.
Zet vandaag de eerste stap
Wil jij leren hoe je gesprekken voert die écht verbinding en resultaat opleveren?
Wacht niet tot spanningen of misverstanden de boventoon voeren.
Veelgestelde vragen over de training 'Verbindend communiceren'
Voor medewerkers, professionals en leiders binnen de overheid die met inwoners, ondernemers of collega’s in gesprek gaan en merken dat verbinding maken in de praktijk soms lastig is.
Denk aan inwoners die niet zeggen wat ze écht bedoelen, ondernemers die frustratie inslikken of overleggen waarin langs elkaar heen gepraat wordt en weinig vooruitgang ontstaat.
Kortere, effectievere gesprekken, meer vertrouwen bij inwoners en collega’s, minder spanning, meer draagvlak en besluiten die duurzamer worden gedragen.
Dat is precies één van de veelvoorkomende valkuilen die we aanpakken. Je krijgt taal, tools en oefeningen om dit op een veilige, rustige manier te doen.
Te snel willen oplossen, de échte vraag niet stellen, blijven hangen in de oppervlakte, voelen dat er iets speelt maar het niet benoemen, of gesprekken voeren terwijl je mentaal nog in het vorige gesprek zit.
